近日，多名考生发文称，10月10日和11日参加雅思机考前，被告知考试因技术原因取消。有考生向红星乐鱼平台-乐鱼（中国）一站式服务平台表示，考试前一天才收到主办方关于考试取消的通知，不但经济受损，还可能影响未来的留学申请计划。

10月13日，雅思考试主办方英国文化教育协会通报称，将自10月14日起全面恢复考试，并于10月19日、20日为受影响考生增设两天免费专场考试。受到影响的异地考生可申请报销赴考期间产生的合理交通、住宿等费用。

对此，有考生表示，此次事件中除了经济损失，更大的问题是考试心态受到了影响。但她仍决定参加10月19日的专场考试，以减轻对后续申请的影响。

资料图片 图据图虫创意

雅思主办方：

14日起全面恢复，将增设免费专场考试

考生可申请报销合理费用

针对部分考生的质疑，雅思考试主办方英国文化教育协会10月13日通报称，10月10日、11日中国大陆地区雅思机考因技术原因临时取消，给广大考生及社会各界带来不便，主办方对此深表歉意。“鉴于此次技术故障可能影响考试安全，为切实维护考试的公平、公正和公信力，我们决定取消相关场次，并已向受影响考生全额退还报考费。”

针对广大考生关切的后续安排，英国文化教育协会称将自10月14日起全面恢复考试，并于10月19日、20日为受影响考生增设两天免费专场考试。已报考其他场次的考生，可在保留考试资格的同时获退一次考试费用，也可免费转考至上述专场。无法参加10月19日或20日专场、且尚未报考其他场次的考生，英国文化教育协会将提供可于12月底前使用的同类型考试免费考试券。因本次事件受到影响的异地考生，可凭有效凭证申请报销赴考期间产生的合理交通、住宿等费用，包括车票、机票及酒店发票等。英国文化教育协会将通过电子邮件向相关考生发送申请入口及具体说明。

英国文化教育协会表示，如考生需要，该协会可出具相关情况说明，供其向海外院校或驻华使馆提交，并将全力做好相关支持工作。同时，英国文化教育协会正在采取进一步措施，持续完善相关系统和保障机制，尽最大努力避免类似情况再次发生。

有考生称抵达酒店后

就收到考试被取消的短信通知

考生胡梦向红星乐鱼平台-乐鱼（中国）一站式服务平台表示，她家在广东，因为当地考场位置比较紧张，就预约了10月11日到江西参加雅思考试，并于10月10日乘高铁前往江西。在高铁上，她从一起备考的朋友处得知，10日的雅思考试被临时取消了。“我立即拨打了雅思考试官网上的咨询电话，电话一开始回复称坐席繁忙，过了5分钟左右才接通。客服人员说不确定11日的考试情况，让我耐心等待通知。”

胡梦称，她为了考试预订了酒店、买了高铁票，如果到了江西，考试却取消了，就意味着一切花费都打了水漂。这让她感到心很乱。

到了10日下午，已经抵达酒店的胡梦收到了雅思主办方发来的短信通知，称11日的考试也因为技术原因被取消了。

随后，胡梦开始忧心起来。“我考雅思是希望申请英国的硕士，之前已经花了几万块钱报名培训班、做公证材料，花了将近1年的时间备考。目前其他材料都准备好了，就差雅思成绩。雅思考试被取消后，我后面的所有申请计划都要做调整，我最怕的是如果不能及时补考，可能会彻底错过申请的截止时间，那样的话之前的所有付出都白费了。”

胡梦立即报名了10月下旬的另一场雅思考试，她坦言，当时最担心的是未来的不确定性，因为已经连续两天取消考试了，如果后面考试仍无法及时恢复该怎么办。她拨打了考试的客服电话，但客服人员说他们也不清楚考试取消的具体原因，也无法确认未来的考试是否能够按时举行。“客服人员说，考试开始之前，都不能排除临时取消的可能性。他们只能确保主办方如果确认需要临时取消考试，会第一时间通知考生。”

“这两天，我每天要在床上翻来覆去很久才能睡着。昨天夜里还做了噩梦。”胡梦说，她也曾在12日就考试临时取消导致的经济损失咨询客服人员，客服人员表示主办方目前只确定退还考试费，其他退款申请还需要进一步研究才能确定。

10月13日下午，胡梦在雅思考试官方网站上看到了新发布的通知。“虽然目前来看酒店、交通费用可以报销，但我觉得最大的损失还是我的心态，未来能否平静地去考试是我最担心的事情。”虽然如此，胡梦还是决定报名10月19日的专场考试。“时间越早，对后续的申请影响越小。”

有考生认为受到的影响相对较小

正等待主办方进一步邮件通知

考生丁心（化名）告诉红星乐鱼平台-乐鱼（中国）一站式服务平台，她原定于10月11日在山西省的一处考点参加雅思考试，10月10日早上9时许从其他考生处得知，当日的考试被主办方以技术原因临时取消了。

到了10日下午，她收到了主办方发来的短信通知，告知11日的考试也被取消了。丁心提供的短信截图显示，考试主办方表示，10月11日的雅思机考因技术原因取消，考试费将于一个工作日内全额退至相关账户。

丁心收到的短信

丁心表示，她是从今年8月底开始准备雅思考试的，计划用雅思成绩申请中国香港、新加坡高校的硕士研究生。这期间，她一直认真备考，背单词、做真题，付出了不少努力。

“8月底，我就曾报名参加过一次雅思考试，那一次主要是想看看自己的初始水平。”丁心说，经过将近两个月的准备，她报名了10月11日的雅思考试，希望将这次考试的成绩用于申请硕士研究生。

丁心表示，在得知10月11日的考试被临时取消时，她并没有过于担心。“此时距离我的申请截止期限还有一段时间，我只需要在本月取得分数就可以了。”她解释说，现在雅思机考一般当天考完，第二天就能出成绩。而她收到考试取消的短信后查看了山西地区的考场预约情况，发现还有空位。目前，雅思考试还有其他主办方可供选择。因此她认为自己受到的影响相对比较小。

10月13日下午，丁心看到了英国文化教育协会发布的后续安排通知。她表示，通知中提到主办方还会向考生单独发邮件说明具体补考方式，因此她还在等待这封邮件的具体信息。目前，她还没有确定什么时间去参加下一次雅思考试。

相关乐鱼平台-乐鱼（中国）一站式服务平台

雅思考试大面积取消 有考生崩溃大哭：急需语言成绩

10月10日晚，话题“雅思考试取消考生在考场外大哭”冲上微博热搜第一。

据多家媒体报道，多地考生反映，参加今天（10日）的雅思考试被通知取消，有考生在进行口语考试过程中，突然被通知取消。

考生收到的短信通知

有坐标广东、江苏的考生发文：“我听力听到p4了都......然后电脑跳个pause出来，工作人员说刚接到通知全国都暂停了。下午也考不了，明天的说是也大概率暂停。”

“我考完口语出来，告诉我取消了，成绩作废，我人都懵了。”据珠海考生介绍，她了解到考场工作人员是临时接到总部通知，目前仅会退还考试费。同考场有考生崩溃大哭，称自己有待确认的offer急需语言成绩，因处于申请旺季，考位难求，珠海剩余考位已排至11月份。

考生提供的考场公布通知

在社交平台上，有不少网友称，由于本地考位紧张，自己专门到异地参加考试，却被临时告知考试取消。

多位网友发帖

“这种全国性取消也是这么多年来头一次，考点老师也很懵，让我们联系官方投诉。”记者从武汉考生、深圳考生处了解到，很多外地考生住宿费与交通费都打了水漂，对于仅退还考试费用的处理，大部分考生是不接受的，考虑到考位供不应求，希望可以专设考场。

记者咨询全国多地考点工作人员，均表示考试因技术原因被取消。

浙江科技大学考点工作人员告诉记者，接到的通知是全国考试都因技术原因被取消。工作人员表示，她今天也在考试现场，此前从未遇到该情况，接到通知时也很懵。

河北工业大学考点工作人员告诉记者，接到通知是英国那边的雅思考试系统出现技术问题，影响到全国的考点，会影响到今明两天的考试。

据中国青年报消息，10日，雅思报名网站客服回应称：接到通知因技术原因取消今日考试，考试报名费会在一个工作日内退回考生账户。